品牌行銷課 時裝品牌做到全球生意的密技

時尚秀一直以來都是品牌與買手、媒體、客戶溝通最直接的工具,與往年相比不同之處是現在時尚秀會越走向以展銷模式與論壇互動來操作,讓品牌能在生產週期上更有效率來滿足客戶需求。上海時裝周舉辦了一場“MODE TALK”, 從電商角度切入,探討了中國獨立設計師品牌該如何將線上行銷和線下體驗相結合,會中提到了一個有趣的分享-中國顧客喜歡更高的領子與更短的裙子? 時尚品牌面對這快速變遷的千禧世代,要如何做好品牌行銷呢?

上海時裝周第五天,“MODE TALK”會場裡,李莉帶著兩位設計師 Dea Kudibal 和林海來給中國的獨立設計師們上了一堂“品牌行銷課”。從電商角度切入,探討了中國獨立設計師品牌該如何將線上行銷和線下體驗相結合。

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李莉,上海時裝周2016SS照片
  • 李莉,曾有著十多年的奢侈品電商經驗,現在轉戰中國獨立設計師領域。
  • Dea Kudibal,丹麥設計師,2003 年在哥本哈根創立同名品牌,2013 年搬到中國主攻中國市場。
  • 林海是“Particle Fever”粒子狂熱的設計總監,他們以不用穿內褲的 leggings 產品而被大家關注。

我們整理了一些這次談話有趣的部分,如下:

1.灰色背景會讓你賣出更多
時裝線上上的展示,視覺的第一印象很重要。李莉發現,相比白色的背景,灰色的背景會讓商品更有層次感,顧客轉換率更高。她還認為,模特不需要露出臉部,100 個人有 100 個人的興趣愛好,總有人會因為模特長相好不好看影響到商品的購買率。

2.電商的退貨率可以高達 20%
做電商很大的一個問題是退貨率極高,一些獨立設計師會忽略在網站上尺寸的詳細介紹,導致退貨率可以高達 20%,這就增加了運營成本。

3.好的設計師都懂得關聯銷售 
好的設計師,懂得搭配推薦,一套一套賣出去。將鞋子、包包、配飾等關聯銷售。

4.行銷活動既要有創意又要符合品牌調性才能吸引朝三暮四的消費者
消費者現在喜新厭舊的程度非常高,要維持顧客的忠誠度,就需要更加創新的線上行銷結合線下體驗的模式。

Dea Kudibal 專門設置了“stylist”的職位,這些 stylists 們會穿著品牌的成衣,組織類似“Coffee Morning” (早茶)和“champagne Party”(香檳派對)的活動,建立社群化行銷策略。

Particle Fever 以微信公眾號為線上主戰場,線下會和藝術家及品牌合作做一些有意思的事件行銷。比如今年 5 月,他們在淮海中路 755 號 RESEE 又見空間與 8 位藝術家合作舉辦了“8 小時建造 8 天后消失”的運動實驗場。

5.設計師不懂商業沒關係,找一個懂的合夥人
設計師和商業管理者搭檔在服裝界很常見。Dea Kudibal 和林海都是設計師出身,在商業方面,找一個互補的合夥人就好。

6.中國顧客喜歡更高的領子,更短的裙子
Dea Kudibal 在進入中國市場的時候,發現一件有趣的事情。中國顧客們會覺得他們的設計領口太大,太暴露,但另一方面她們又覺得裙子太長。

dea-kudibal 設計師
dea-kudibal 設計師

7.品牌最重要的是把自己放在全球化的位置上表達自己
林海對於地區的差異化行銷有不同的看法。他認為行銷是一種表達方式,最重要的是表達品牌的東西,這種表達方式當然關乎于文化,但現在特別重要的一個趨勢就是全球化。

如今在上海生活的一些年輕人和在紐約、倫敦生活的年輕人,因為接受全球化的資訊,享受全球化的生活方式,大家的思維方式不再由具體某一個地域決定了,也因此不會再有適合中國人的品牌或者適合美國人的品牌的區分。

“一個品牌把自己放在一個全球化的位置上,盡可能去表現你自己這個才是最重要的。”

 

題文出處 : 好奇心日報<中國顧客喜歡更高的領子與更短的裙子?|上海時裝周>

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